Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a MeSobra (www.mesobra.cl). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma. Las funciones que requieren cuenta —como publicar materiales ofrecidos o requeridos, formular preguntas o comentarios y contactar a otro usuario— exigen su aceptación expresa. La sola navegación pública no se interpretará, por sí misma, como aceptación de obligaciones distintas de las establecidas por la normativa aplicable.

1. Rol e Identidad de MeSobra

Operador de la Plataforma: MeSobra es operada por Sociedad Arquitectura y Construcción SOCASE Limitada, RUT 76.414.056-7, con domicilio en Apoquindo 7935, oficina 410-B, piso 4, Las Condes, Santiago, Chile. El contacto para consultas sobre cuentas, publicaciones, publicidad y uso de la plataforma es contacto@mesobra.cl.
Naturaleza del Servicio: MeSobra es un portal de clasificados, publicación y contacto que permite exhibir materiales ofrecidos, publicar materiales requeridos y facilitar el contacto directo entre usuarios.
Ámbito Territorial: El servicio está destinado exclusivamente a materiales ubicados, ofrecidos, requeridos y gestionados dentro del territorio de Chile. La restricción es geográfica y no constituye una limitación basada en la nacionalidad del usuario.
Servicios de la Plataforma: Crear una cuenta, explorar y publicar materiales ofrecidos o requeridos es gratuito. MeSobra no cobra comisión por las ventas entre usuarios. La plataforma comercializa espacios publicitarios y en el futuro podrá ofrecer publicaciones destacadas de pago, con tarifas y condiciones informadas antes de su contratación.
Sin participación en la compraventa: MeSobra no compra, vende, fabrica ni almacena los productos o materiales publicados por los usuarios. Tampoco cobra o custodia el precio de esas operaciones ni gestiona sus despachos, entregas o retiros.
Acuerdo Independiente: Cualquier compraventa, pago, despacho, revisión del estado del material o emisión de documentos tributarios por los productos publicados se acuerda y realiza directamente entre los usuarios. Lo anterior no limita las obligaciones propias que correspondan a MeSobra por la operación de su servicio conforme a la ley.

2. Registro, Cuenta y Responsabilidad del Usuario

Mayoría de Edad: Para crear una cuenta y realizar acciones públicas o contactos en MeSobra, el usuario debe tener al menos 18 años y capacidad para obligarse conforme a la legislación aplicable.
RUT o RUN de la Cuenta: MeSobra solicita el RUT o RUN para vincular las acciones públicas a una cuenta, mantener trazabilidad y gestionar abusos o incumplimientos. El número puede estar asociado a más de una cuenta cuando corresponda; su registro no acredita por sí solo identidad ni representación de una empresa. Este dato es privado y no se muestra en publicaciones, preguntas, comentarios, avatares ni perfiles públicos.
Alcance de la Validación: La revisión de formato y dígito verificador del RUT o RUN no acredita por sí sola la identidad ni la titularidad del número ingresado. MeSobra no presentará una cuenta como identidad verificada salvo que haya aplicado un mecanismo adicional idóneo y lo informe expresamente.
Avatar o Fotografía: El usuario puede escoger un avatar ofrecido por MeSobra o subir voluntariamente una fotografía propia. El avatar o fotografía seleccionados podrán mostrarse públicamente junto con sus publicaciones e interacciones. La imagen puede reemplazarse o eliminarse desde la cuenta y no será utilizada para reconocimiento facial.
Veracidad de Datos: El usuario se compromete a entregar información real, exacta y actualizada al registrarse y utilizar la plataforma.
Seguridad de la Cuenta: Cada usuario debe mantener la confidencialidad de sus claves de acceso y avisar a MeSobra si detecta un uso no autorizado de su cuenta. SOCASE conserva las obligaciones de seguridad y las responsabilidades que le correspondan por la operación de la plataforma conforme a la ley.
Sanciones: MeSobra se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar cuentas que utilicen datos falsos, publiquen información engañosa o incumplan estos Términos de Uso.

3. Materiales Ofrecidos y Responsabilidades del Vendedor

El usuario que publique un material ofrecido declara y garantiza que:

Propiedad y Disponibilidad: Es el legítimo propietario del producto o cuenta con las facultades legales para ofrecerlo, y que el bien está efectivamente disponible.
Descripción Fidedigna: Describirá el producto de manera transparente, indicando estado (nuevo, usado, remanente, con detalles), cantidad, medidas, precio final, ubicación y condiciones de retiro o entrega.
Un Material por Publicación: Cada aviso debe corresponder a un solo tipo de material. Los lotes que mezclen materiales distintos podrán ser pausados u ocultados hasta que el vendedor los publique por separado.
Precio Final, Referencias y Stock: El vendedor debe indicar cantidad disponible, unidad, compra mínima, modalidad de venta y precio final. Si vende en cantidades o de ambas formas, debe informar el precio por unidad o medida; para el lote completo puede mostrarse una referencia calculada desde el total y el stock. Cuando corresponda IVA, el importe ingresado ya debe incluirlo: MeSobra no agrega otro 19%. El vendedor debe revisar los valores antes de publicar. Cambiar el perfil de vendedor no recalcula precios ni cambia el tratamiento tributario de avisos anteriores. Al editar, se conservan los importes y el tratamiento histórico si no se modifican precio, stock, modalidad ni descuento.
Actualización: Se obliga a retirar o marcar como "no disponible" la publicación tan pronto como el producto se venda o deje de estar disponible.
Cumplimiento Tributario: El vendedor es responsable de emitir los documentos y pagar los impuestos que correspondan. Su situación se declara al registrarse o desde Mi cuenta → Mis datos → Tu forma de vender, y debe mantenerse vigente. Puede dejarla pendiente mientras consulta materiales, pero debe completarla antes de ofrecer, reactivar un aviso o confirmar disponibilidad. Declara si realiza ventas ocasionales de bienes propios sin actividad comercial habitual ni obligación de Inicio de Actividades; si tiene actividad comercial con Inicio de Actividades y sus ventas son afectas a IVA o exentas/no afectas; o si cumple los requisitos del régimen especial de subsistencia del SII. Ser persona natural, vender usado o disponer de excedentes de una obra no determina por sí solo una exención. En el registro, una aceptación expresa abarca los términos y la declaración seleccionada. Los cambios posteriores de declaración requieren una nueva confirmación; guardar otros datos sin modificarla no exige repetirla. La declaración y la validación formal del RUT no constituyen una certificación del SII.
Acreditación: La declaración del perfil se registra separadamente de la revisión manual de antecedentes, que conserva fecha, estado y nota administrativa. MeSobra puede mantener el aviso privado mientras revisa la acreditación aplicable y rechazarlo o suspenderlo si resulta insuficiente. No consulta ni certifica automáticamente ante el SII. La aprobación manual no publica el aviso: el vendedor debe revisarlo y volver a publicarlo. Declarar subsistencia no presume inscripción ni elegibilidad; según la Resolución Ex. SII N.º 87 de 2026, los operadores no deben exigir el certificado del registro de subsistencia sino desde el 1 de enero de 2027. La revisión y los reportes que correspondan siguen sujetos a gestión administrativa y a la normativa aplicable.

4. Materiales Requeridos y Responsabilidades del Solicitante

Descripción Fidedigna: Quien publique un material requerido debe describir de forma clara lo que necesita, indicando categoría, cantidad, unidad, región, comuna y, cuando corresponda, plazo estimado.
Actualización: El solicitante debe marcar su requerimiento como resuelto, pausarlo o eliminarlo cuando deje de necesitar el material.
Carácter No Vinculante: La publicación de un material requerido, las respuestas y las consultas asociadas no constituyen una orden de compra, reserva ni obligación de vender o pagar. Cualquier acuerdo se celebra directamente entre los usuarios.

5. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario Interesado

Verificación Previa: El comprador es responsable de revisar la información del aviso y contactar directamente al vendedor para resolver dudas antes de efectuar cualquier pago o retiro.
Precaución Comercial: Recomendamos verificar la identidad del vendedor, constatar el estado físico del material, acordar un lugar seguro para el retiro y verificar la documentación tributaria correspondiente antes de concretar la operación.
Carácter No Vinculante: La consulta de contacto enviada a través de la plataforma no reserva el producto, no constituye una orden ni obliga al pago o a la venta. Cualquier acuerdo se celebra directamente entre comprador y vendedor.

6. Contacto, Preguntas y Comentarios Públicos

Al presionar el botón de contacto, el comprador autoriza a MeSobra a compartir de forma privada sus datos de contacto (nombre, teléfono y correo) con el vendedor, y viceversa, con el único fin de que ambas partes puedan comunicarse. MeSobra registra el envío inicial, pero no recibe copia ni supervisa la conversación posterior.
Queda estrictamente prohibido utilizar los datos de contacto obtenidos en MeSobra para enviar publicidad no solicitada (spam), realizar acoso o para fines ajenos a la publicación correspondiente.
Interacciones Públicas: Las preguntas y comentarios sobre materiales ofrecidos o requeridos pueden ser visibles públicamente junto con el alias, avatar o fotografía del autor. Solo pueden enviarlos usuarios con sesión iniciada y quedan sujetos a revisión antes de su publicación.
Datos Prohibidos en Contenido Público: No se permite incluir RUT o RUN, correo electrónico, teléfono, dirección exacta, claves, información bancaria ni datos personales propios o de terceros que no sean necesarios para describir el material.
Reportes y Retiro: Cualquier usuario con una cuenta habilitada puede reportar una pregunta, comentario o publicación. MeSobra podrá mantenerla pendiente, rechazarla, ocultarla o retirarla cuando infrinja estas reglas, resulte engañosa, afecte derechos de terceros o sea necesario para cumplir la ley. El titular podrá solicitar su revisión o eliminación por los canales disponibles.

7. Publicidad, Tarifas y Documentación Tributaria

7.1. Transacciones entre Compradores y Vendedores: MeSobra no recauda dinero, no custodia fondos, no actúa como pasarela de pago ni cobra comisión por la compraventa de los materiales publicados. Las partes acuerdan directamente el precio, el pago y el retiro o despacho. Consultar o contactar a un vendedor no realiza una compra ni reserva el material.
7.2. Publicidad en MeSobra: SOCASE comercializa espacios publicitarios en la plataforma. Las solicitudes se coordinan mediante contacto@mesobra.cl y no generan por sí solas una contratación ni un cobro. Antes de contratar se informarán el anunciante, el espacio, el contenido acordado, las fechas de exhibición, el precio total con los impuestos aplicables, el medio de pago y las condiciones del servicio. La publicidad se identificará como tal y sus enlaces pueden dirigir a sitios de terceros.
7.3. Publicaciones Destacadas Futuras: Actualmente, MeSobra no cobra por publicar materiales ni ofrece planes o destacados pagados. Si en el futuro habilita publicaciones destacadas de pago, informará previamente su precio final, características, vigencia, condiciones de contratación, cancelación y derechos aplicables antes de solicitar la aceptación del usuario. No se aplicarán cargos por el solo uso de una cuenta o por publicaciones gratuitas ya realizadas.
Identificación del Contenido Publicitario: Las franjas y tarjetas de anunciantes se identifican como Publicidad. Los espacios disponibles para contratar también se indican expresamente. La inclusión de una publicación en la sección de materiales destacados no certifica la identidad de su vendedor, la calidad del material ni su disponibilidad.
Medios de Pago de Servicios Propios: Los medios de pago de la publicidad contratada con SOCASE se informan antes de su aceptación. Si se incorpora un proveedor externo para cobrar publicidad o futuros destacados, se identificará previamente junto con las condiciones aplicables. MeSobra no solicita claves bancarias ni almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Emisión de Documentos Tributarios: SOCASE emitirá el documento tributario que corresponda por los servicios de publicidad o por otros servicios propios de pago efectivamente contratados, según la legislación chilena. Para ello solicitará los datos de facturación necesarios. Esta documentación es independiente de los documentos que deba emitir cada vendedor por los materiales que comercializa.
Ejecución del Servicio: Una publicación de materiales queda disponible cuando es validada y publicada. La publicidad se exhibe durante el período y en los espacios acordados con el anunciante; su publicación no garantiza contactos, clics ni ventas, salvo prestaciones específicas que SOCASE haya comprometido expresamente, sin limitar las obligaciones y derechos que correspondan por ley.

8. Contenido Prohibido y Moderación

Queda estrictamente prohibido publicar:

Productos robados, de procedencia ilícita o falsificados.
Materiales o sustancias peligrosas cuya venta esté restringida por la normativa chilena (ej. asbesto, explosivos, químicos nocivos no autorizados).
Avisos con contenido engañoso, discriminatorio, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.

Los materiales ofrecidos o requeridos pueden quedar sujetos a moderación previa o posterior, según el tipo de contenido y el nivel de riesgo. Las preguntas y comentarios permanecen pendientes y solo se muestran públicamente después de ser aprobados por moderación. MeSobra podrá rechazar, pausar, ocultar o mover a papelera el contenido que vulnere estas reglas. Cuando sea posible, informará el motivo al titular y le permitirá corregir o solicitar revisión. MeSobra no cambiará por iniciativa propia el precio total, el stock, las categorías, la ficha técnica u otros datos comerciales sustantivos; ante errores relevantes, pausará el contenido para que su titular lo corrija. Las acciones administrativas quedan registradas para su revisión.

9. Límite de Responsabilidad y Funcionamiento del Sitio

Disponibilidad: La plataforma puede experimentar interrupciones por mantenimiento o fallas técnicas. SOCASE atenderá los incidentes que afecten su servicio mediante los canales informados. Esta circunstancia no excluye ni limita las responsabilidades que le correspondan por sus propios actos u omisiones conforme a la ley.
Relaciones entre Terceros: MeSobra no es parte de las transacciones acordadas entre usuarios y no asume las obligaciones propias del comprador o vendedor respecto del pago, entrega, estado o calidad del material. Esta delimitación se aplica sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a MeSobra por sus propios actos u omisiones.

10. Normativa de Protección al Consumidor y Disputas

Marco Legal Aplicable: Los derechos y garantías de la Ley N° 19.496 corresponden cuando se cumplen los requisitos legales de una relación de consumo. Esto puede comprender la relación entre un comprador y un vendedor que actúe como proveedor, así como los servicios propios que preste SOCASE cuando resulte aplicable. Los acuerdos entre particulares que no constituyan una relación de consumo se rigen por las normas civiles y demás disposiciones pertinentes.
Consultas y Reclamos: Las consultas sobre el estado, pago o entrega de un material deben dirigirse al vendedor correspondiente. Los reclamos sobre cuentas, publicaciones, publicidad o el servicio de MeSobra pueden enviarse a contacto@mesobra.cl. Estos canales no limitan el derecho a recurrir a las autoridades o tribunales competentes.

11. Propiedad Intelectual

El usuario declara poseer los derechos o autorizaciones necesarias sobre las imágenes y textos que suba a la plataforma.
Al publicar en MeSobra, el usuario otorga a la plataforma una licencia gratuita y no exclusiva para exhibir, reproducir y promocionar dicho contenido dentro del sitio web y en sus canales de difusión oficiales.

12. Ley Aplicable, Jurisdicción y Contacto

Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Jurisdicción: Cualquier controversia derivada del uso de MeSobra será conocida por los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable, sin limitar los derechos ni las opciones de competencia que la ley reconozca a consumidores y usuarios.
Contacto: Para consultas, reportes de avisos sospechosos o dudas legales, escribe a contacto@mesobra.cl.